Conditions générales de vente



Prix

Le prix des Services est indiqué sur le site.
Sauf mention contraire, ils sont exprimés en dollar Canadien et sont taxables.
Fleuriste Le Jardin de Mathilde se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.

 

Révision des prix

Les prix peuvent faire l’objet d’une révision par Fleuriste Le Jardin de Mathilde à tout moment, à sa libre discrétion.

 

Modalités de paiement

Les modalités de paiement du prix des Services sont décrites sur le site.
Le paiement s’effectue par prélèvement automatique à partir du numéro de carte bancaire de l’utilisateur.

Le prélèvement est mis en œuvre par le prestataire de paiement désigné sur le site, qui seul conserve les coordonnées bancaires de l’utilisateur à cette fin. Fleuriste Le Jardin de Mathilde ne conserve aucune coordonnée bancaire.

L’utilisateur garantit à Fleuriste Le Jardin de Mathilde qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Il s’engage à prendre les mesures nécessaires afin que le prélèvement automatique du prix des Services puisse être effectué.

 

Annulation de commande

Aucune annulation de commande ainsi que son remboursement ne pourra être faite à moins de 24h de la date de livraison de vos fleurs. Toute annulation de commande doit être faite 24h avant la date de livraison. Pour toutes modifications veuillez communiquer avec nous au 514-379-1968. Fleuriste Le Jardin de Mathilde se réserve le droit de refuser toute commande et tout remboursement se fera dans un délai maximum de 30 jours calendaire.

 

Livraison

L’acheteur s’engage et est responsable de fournir toutes les informations exactes et nécessaires du destinataire au bon déroulement de la livraison de fleurs. Adresse, étage, suite, numéro d’appartement, numéro de téléphone, code postal. Fleuriste Le Jardin de Mathilde ne pourra être tenu responsable si les informations s’avèrent erronées.

Des frais supplémentaires de livraison variant selon l’endroit peuvent être facturés à l’acheteur si notre service de livraison doit se rendre à une autre adresse que celle indiquée sur la commande.

 

Disparité entre le produit reçu et les photos sur le site

Les fleurs, plantes ainsi que le contenant peuvent varier selon la saison, Fleuriste Le Jardin de Mathilde s’engage à respecter la fleur dominante, le budget ainsi que les couleurs dans la mesure du possible selon la disponibilité.

Tous les produits peuvent différer du site et les photos ne sont pas contractuelles.

 

Votre satisfaction est notre garantie

Vous disposez de 48h pour nous faire part de toute insatisfaction. Fleuriste Le Jardin de Mathilde s’engage à remplacer le produit qui ne correspond pas à vos exigences par un produit de valeur égale. Vous pouvez communiquer avec nous au 514-379-1968.